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Cómo reembolsar un juego en Xbox: explicación de la política de reembolso

Imagen a través de Microsoft

Hay innumerables juegos para comprar y jugar en Xbox, tanto digital como físicamente. Con tantos juegos, puede ser difícil elegir a qué jugar y si vale la pena comprar un juego. Si compra un juego y no le gusta, es posible que se pregunte si puede obtener un reembolso del juego a través de Xbox.

Cómo obtener un reembolso del juego en Xbox

xbox tiene un Política de devoluciones que le permitirá obtener reembolsos en sus compras. Esto puede aplicarse a varios contenidos, incluidos los juegos. Hay restricciones sobre lo que puede reembolsar, así que lea la política de reembolso antes de intentar reembolsar un juego. Los títulos de Xbox Game Pass no son elegibles a menos que se compren por separado. Aquí se explica cómo reembolsar juegos en Xbox.

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  • Cree una solicitud de reembolso a través de su historial de pedidos de Xbox.
  • Encuentra el artículo que deseas reembolsar.
  • Seleccione Solicitar un reembolso.
  • Explique su solicitud de reembolso.
  • Haga clic en Siguiente.
  • Verifique que la información sea correcta y seleccione Enviar.

Una vez que haya enviado con éxito una solicitud de reembolso, deberá esperar hasta 72 horas para que la solicitud sea procesada. Recibirá actualizaciones a través del correo electrónico utilizado en su cuenta de Xbox. Alternativamente, puede verificar el proceso a través del Estado del reembolso lengua.

Si se acepta la devolución, recibirá un reembolso. Puede haber una demora una vez que haya sido aprobado, por lo tanto, espere un tiempo una vez que se apruebe su reembolso. Si se rechaza su devolución, es probable que reciba un motivo y no reciba un reembolso. Tenga en cuenta que una vez que reembolse un juego, ya no tendrá acceso a él y deberá comprarlo nuevamente para jugarlo.

Para obtener más información sobre Xbox, consulte Cómo conectar un auricular Bluetooth a su Xbox One y Xbox Series X/S y Xbox Game Pass vs. PlayStation Plus Extra/Premium – ¿Qué suscripción es mejor? en las guías de juegos profesionales.

fonte: news.google.com

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